首先登陆进入全球速卖通后台,进入交易列表中可以看到等待发货的订单,选择发货方式进入选择物流方案的环节。卖家根据自己的需要来选择物流服务,如果选择的物流服务跟买家下单的服务对应不上时系统会给与提示的。
全球速卖通平台的模式是外贸模式,主要是将中国生产的产品通过平台销往国外各地。对于国内的卖家朋友来说,用户下单后,需要发货。那么,全球速卖通订单是如何交付的呢?
首先登录全球速卖通后台,进入交易列表,可以看到等待发货的订单。选择配送方式,进入物流方案选择流程。卖家根据自己的需求选择物流服务。如果选择的物流服务与买家订购的服务不对应,系统会给出提示。
这个环节完成后,你就可以创建一个详细的物流订单,并详细填写相应的发货信息。订单创建时,系统会提示创建成功,同时会将生成的国际物流号发送给卖家。卖家打包发货给物流商家时,填写发货通知单,发货流程就完成了。
全球速卖通的交货期一般定在2-3天,最长可以定在7个工作日。部分特殊品类,发货周期设置为7天(遇节假日顺延)。
如果你不能在交货期内交货,你可以和买方谈谈,看看能不能延长交货期。否则过了发货日期还不能发货,订单就会被关闭,也会计入关闭率,对店铺影响很大。
在发货时间内,卖家要及时填写有效的物流货运跟踪号,否则会被平台认为是“发货超时”,如果订单被关闭,也会被算作成交,不成交。
当然,大家也不要为了避免不能及时发货的影响而上传虚假的物流号。这也会被平台认为是虚假发货,一旦发现会被平台处罚。记得按照平台要求填写物流号。
买家也有货物过期的说法。也就是说,买家并没有在平台规定的发货时间内确认收货。具体来说,当卖家的货物全部发出后,买家必须在卖家承诺的发货时间内确认收货。
卖家要注意包裹物流的跟踪信息。如果买家临近收货日期还没收到货,那就问原因是什么。之后,卖方可以帮助买方延长收货日期,以确保订单可以成交。
收货期的延长,加上平台默认的收货期,最长不能超过120个自然日;卖方延期的次数没有限制。交货后,卖方可以自行延长买方的收货期限。