◆ 招聘岗位 ◆
客服1人
◆ 岗位职责 ◆
1、负责客户接入后，全流程对接客户需求，跟踪入仓状态，安排拖车，在装柜前将流程卡传输到操作部，核实货物体积及异常处理；
2、负责整理客户的装箱单发票，及时准确开账单或税务发票，及时跟踪收款；
3、负责更新跟踪货物目的港状态，直至整票货物完成清关派送并取得相关单据；
4、协助销售定期整理客户资源、结合客户需求，制定合适物流方案；
5、处理客户的投诉，并找出相关部门协调，及时解决问题，以积极正能力的工作状态服务于客户，及时准确的回复客户相关业务咨询。
◆ 任职条件 ◆
1、本科以上学历，报关/国贸/物流等相关专业；
2、具有较强的服务意识和团队精神，有一定的逻辑思维能力和学习能力；
3、沟通能力良好，诚实，性格好，有一定的承压能力；
4、熟练使用各类办公软件。
◆ 专业要求 ◆
报关/国贸/物流等相关专业
◆ 薪资待遇 ◆
6000-8000；具体面谈
备注：请将简历发至: hr@autochina-logistics.com；电话：19129985164（微信同号）