亚马逊最新赔偿政策是什么？附详细解读

大家应该对亚马逊很熟悉。亚马逊作为知名的跨境平台，一直备受关注，尤其是最近的赔偿政策更是热门话题。那么就和感兴趣的朋友一起看看下面的介绍吧。

【亚马逊物流库存补偿政策更新】自2022年11月11日起，亚马逊将更改亚马逊物流库存补偿政策。对于针对亚马逊运营中心运营问题提出的索赔，如果货物在丢失或损坏时处于未售出状态，公司已经更新了赔偿的计算方法。对于未售出的商品，亚马逊将向卖家补偿与商品打折销售时预计收入相同的金额。

如果我们确定您的索赔是合理的，我们将用相同fnsku的新货物替换丢失或损坏的货物，或者向您提供赔偿。

如果赔偿有误，或者赔偿的商品随后被发现并退回到您的库存，亚马逊有权取消支付到您账户的赔偿。

我们可以丢弃根据本政策赔偿给您的任何货物，包括出售它们。因此，这类商品(包括赔偿后找到的丢失商品)可能会在亚马逊仓库或其他渠道销售。

重要提示:我们的政策禁止任何可能妨碍我们帮助其他卖家的行为。这类行为的例子包括:未经充分调查就提交申请或贸然提交申请，或在短时间内提交大量申请。对于有重复这些行为的卖家，我们对其问题的支持可能会延迟，或者受到监控、调查、账户运营的限制。

赔偿金额怎么算？

重要提示:任何符合亚马逊物流要求的商品，单个商品最高赔偿金额为5000美元。对于价格超过5000美元的商品，我们建议您考虑购买第三方保险。

由于商品价格通常会随时间波动，卖家之间可能会有很大的价格差异，我们在计算赔偿金额时会比较几个价格指标来确定商品的预估售价。我们比较的价格指标是:

在过去18个月中，您在Amazon.com销售的产品的中间价格；

在过去的18个月里，其他卖家在Amazon.com卖出了相同物品的中间价；

您在Amazon.com为同一物品设定的当前市场价格；如果对同一商品设置了多个报价，则为市场平均价格；

亚马逊上其他卖家出售的同款商品的当前市场价格。

如果我们没有足够的信息通过上述价格指标计算出商品的预计售价，我们会根据类似商品的价格分配一个预计售价。我们可能会要求您提供其他信息或文件来帮助我们确定这个价格。

如果我们选择赔偿您发送到亚马逊的发货索赔或者运营中心运营索赔，我们将赔偿您该商品的预计销售收入。

注:“预计收入”是指您补偿的商品的预计售价减去销售佣金和分销费用。

如果我们选择补偿您的下架索赔，我们将补偿您该商品的预计销售收益，除非该商品在亚马逊物流网络下架时处于未售出状态。对于无法销售的下架商品，亚马逊会补偿你与商品打折销售时预期收入相同的金额。我们可能会要求您提供其他信息或文件，以帮助我们确定折扣价。

如果我们选择赔偿您的买家退货索赔，赔偿金额将基于您的亚马逊物流订单中发给买家的退款或换货金额。如果亚马逊为您的亚马逊物流订单中的商品提供退款或换货服务，我们将按原订单中的退款金额或换货价格减去适用费用计算赔偿金额。

如果您不同意亚马逊对商品的估价，您可以在我们发出赔偿后的90天内，通过卖家平台中的联系我们页面进行索赔。

总而言之，这个最新的赔偿对商家和消费者都实现了最大的平衡，大家还是多关注一下这些平台的政策吧。