亚马逊FBM自发货操作流程主要包括以下几个步骤:
1. 创建配送模板:在亚马逊后台设置中创建配送模板,这通常包括选择配送地区、配送方式和预估的配送时间。
2. 添加FBM选项:为商品Listing添加FBM配送选项,这需要在商品编辑页面中添加FBM配送方式,并设置相应的价格和配送模板。
3. 接收订单:当买家在亚马逊平台购买商品后,卖家会在亚马逊后台接收到订单信息。
4. 打包发货:卖家根据订单信息对商品进行打包,并选择合适的物流渠道进行配送。
5. 确认订单发货:在亚马逊后台管理订单中找到要发货的订单,输入配送日期、配送方式和追踪编码,然后确认发货。
6. 追踪包裹:使用提供的追踪编码,卖家可以在物流服务商的网站上追踪包裹的配送状态。
7. 客户收货:买家收到商品后,订单完成。
8. 售后服务:卖家需要负责商品的售后服务,包括退换货等。
FBM自发货流程还包括了为Listing添加FBM选项的具体步骤,以及如何确认订单发货的详细操作。例如,在添加FBM选项时,需要在亚马逊后台的“设置”中点击“配送设置”,创建配送模板,并在“一般配送设置”中添加海外仓地址。然后,在“配送模板”中选择相应的物流方式,如USPS,并设置配送时间和费用。创建FBM时,需要填写卖家SKU、配送费,并选择之前创建的配送模板。
在确认订单发货时,如果为同一订单发送多个包裹,可以在确认发货页面点击“添加新包裹”,选择包裹内正确的商品数量,并输入配送日期、配送方式和追踪编码,最后点击确认发货。
此外,FBM自发货的物流配送方式包括邮政小包、国际物流专线、国际快递以及海外仓储派送,每种方式都有其特点和适用场景。