跨国搬家，意思是从将国内的行李物品运到国外，亦或是从国外运私人物品到国内。与国内搬家相比，国际搬家因为涉及两国海关，所以其流程复杂、所需要的时间也会久一些。许多准备跨国搬家的朋友或多或少都有些疑问，想要得到解释，对此，深圳澳通跨境物流小编总结多年的服务经验，筛选一些经常遇到的问题，在此做一个简单的解答。

1、国际搬家主要有哪些运输方式？

答：国际搬家要运输的物品较多，一般都是以海运为主，空运陆运为辅。

2、国际搬家的费用一般是多少

答： 在国际搬家中，费用一般分为固定费用+浮动费用。固定费用是指合同中会写明的：包装费用，运输费用，海运费用，出发目的地的报关清关手续费用，港口费用，目的地门点服务费用。 浮动费用是指可能产生的费用，如海关的查验费用，熏蒸费用，意外的人力费用（比如目的地没电梯，小区不准入车需要工人用脚车运的，工人肯定要多收钱的）。具体的费用，不同的公司都有自己的收费标准，总的来说不好讲，不过，你向国际搬家公司的业务人员提供物品所在的城市信息、出运时间、国外收货地址、邮编、物品大概体积、是否需要上门包装及有没有比较重的物品（如钢琴和保险箱等）等信息，基本上就可以得到详细的价格。

3、门到港、门到门和门到门增值服务区别在哪里？

答：门到港：指从上门收货开始到目的国离住址比较近的港口为止，货物到港后国际搬家服务即结束，剩下的则需要你自己来完成，如清关、配送等。

门到门：指从上门收货开始，将物品直到运至在目的国家中楼下。

门到门增值服务：是指在门到门的服务基础之上，提供额外的服务，如物品送至家中摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片、组装简单家具。

4、提供上门包装服务么？

答：国际搬家公司一般都会提供上门包装服务，但这是收费的，具体费用会根据物品的体积、重量、住址所在楼层等信息综合决定。如果你想节省费用，可以自行包装然后运到国际搬家的仓库，包装材料你可以自己网上购买或者向国际搬家公司索要，他们基本上是免费提供包装材料。

5、在什么情况下拼柜还是整柜？

答，在国际海运中，标准集装箱最小柜型为20尺柜，其容积为28立方米，当您所需搬运物品体积小于10立方米以下时建议使用拼箱方式划算，当您需搬运物品体积大于20立方米时建议您使用整柜运输方式。

6、食品、化妆品、电池和酒水类的物品能运么？

答：这些物品在国际搬家中是禁止携带的。特别是食品，很多国家的海关将食品列为违禁品，因此为了避免此类物品影响整体清关的进度还是建议您不要托运，另外，酒水在国外清关时是会产生高昂税收。

除了这些外，还有一些禁运物品，如毒品、枪支弹药、古董等，这些属于命令禁止运输物品，在准备物品清单前，一定要仔细问清楚哪些可以携带哪些不可以带。

7、在整个国际搬家的过程中，我需要提供什么材料和证件？

答：国际搬家需要证件的两部分，一个是国内报关，还有一个国外清关。

国内报关：如果是外国人，需工作证及护照复印件，如您是中国人，只需将护照、移民签证提供给搬家公司即可。

国外清关：全球大部分国家清关时需要的材料为：护照带相片页和签证页的复印件、英文版装箱清单、海运提单和有您签名的目的国私人物品清关表格复印件即可办理清关。不同的是，加拿大海关是要求收货人本人要亲自去海关接受询问的，具体问题很简单就是需要您向海关证明这些物品属于你的，整个流程时间不会很长。

8、国内报关时需要我到海关协助办理吗？

答：不需要的，搬家公司有私人物品国际运输资质，是海关备案企业，有代为报关资格；如其它特殊原因，海关会需要当事人在现场解释。

9、听说新移民第一次搬家都是免税的，那为什么还会有关税产生？

答：关于免税这个，不同的国家有不同规定，如美国的移民、居民、公民等，物品使用过一年都可以免税；加拿大是使用过半年的物品可以申报免税，但有对于免税还是有一些限制，条件必须是移民、居民、公民等境外居住满一年，家具不管新旧都可以申请免税。

而关税的产生，则是因为你的物品属于全新物品，这样就会产生关税或者消费税，比如澳洲对使用过一年免税外，全新物品，大人有400澳币小孩有200澳币的免税额；日本、新加坡免关税，但需申报折旧后价值，需缴纳消费税5%。

10、国际搬家门到门服务一般要多长时间？

答：国际搬家大都是选择海运，因此时间会很长。以中国到澳洲海运来说，从上海或者香港海运到墨尔本或者悉尼，海上航行时间在15天以上，如果从中国海运到美国东部或者欧洲，时间则会更长。一般来说，一些常见移民目的过的海运船期如下：

美国西岸大约25-35天；美国东岸大约35-45天；温哥华大约15-25天；多伦多210-30天；澳洲18-25天；新加坡5-10天；日本8-15天。

除了知道海运时效外，还要知道两边报关和清关的时间，一般情况下，国内报关时间在7-10个工作日，而国外清关，不同的国家所需的时间不同，美国一般5个工作日左右，澳州、新西兰一般2周以内，欧洲一般一周左右，加拿大比较特殊，需要收货人本人亲自前往海关办公室接受咨询，协助清关，一般当天即可放行。这样整个搬家时间就出来了，比如从国内搬到旧金山的报关、海运、清关的时间：7+25+5，最少需要约37天，除此外还有陆上运输时间，因此当你准备选择海运运输自己的家具物品时，根据签证和机票的时间安排，建议提前2个月做好跨国搬家的准备。

11、家具出口不需要熏蒸么？

答：如您的家具及物品属于私人物品，是不需要做熏蒸的，但是您物品的包装不要采用原木包装，尽量用夹板及纸箱做包装可免熏蒸，原木包装是需要做熏蒸的。

12、物品丢失或者损坏了怎么办？

答：物品发生损坏丢失，可根据实际情况来索赔。对于可以修复的物品，如电器损坏，国际搬家公司会进行修复并承担一切费用；对于那些彻底损坏以至于不可修复的物品，如碎了一地的工艺品，责任和所产生的经济损失则由国际搬家公司来承担，理应按照合同规定对客户进行相应的赔偿，直到客户满意。如果客户对搬家公司的赔偿不满意，则可以通过双方协商共同解决，一般来说基本能理赔到自己预期的费用。如果实在是无法通过协商解决，那么只能通过诉讼，由法院来处理。

13、我在国外还没住所，可以先搬过去吗？

答：是可以的，您可先提供国外朋友住址和联系方式，待船到港后再向国际搬家公司更正地址即可；也可在搬家公司的物流中心仓储，但按照物品体积、时间长短需缴纳仓储费，不过国际搬家公司一般提供为期一个月的免费仓储服务。

14、搬家公司给我提供的船期是准确的吗？

答：国际海运船期受多重因素影响，任何一家从事海运的公司都不能保证船期是绝对准确，只能是相对的，但是靠谱的搬家公司给你提供的一定是靠谱的服务，因此不必有这方面的顾虑。

以上就是关于国际搬家中一些常见问题，如果还有其他疑问可以向国际搬家公司人员咨询，他们会给你专业的解答！