亚马逊预约是什么意思?有何作用?

发布日期: 2024-11-26

亚马逊预约是指亚马逊物流(FBA)中的一项流程,要求第三方卖家或承运人在将货物送入亚马逊仓库之前,必须通过亚马逊的系统预约一个具体的时间窗口。这一过程确保了货物能够在预定的时间内顺利进入仓库,避免了因仓库拥堵而导致的延迟和其他问题。


 亚马逊预约的具体内容


 1. 预约目的

- 提高仓库管理效率

  - 通过预约,亚马逊可以更好地管理仓库的入仓时间,避免仓库过度拥挤,提高仓库运作效率。

- 确保货物按时入库

  - 卖家和承运人可以在预定的时间内将货物送入仓库,确保货物按时入库,避免延误。


 2. 预约流程

- 登录亚马逊系统

  - 卖家或承运人需要登录亚马逊的物流管理系统,通常是Carrier Central。

- 填写预约信息

  - 输入货物的相关信息,包括FBA号、箱数、预计到达时间等。

- 提交预约申请

  - 提交预约申请后,亚马逊系统会审核并确认预约时间。

- 获取预约确认

  - 一旦预约成功,亚马逊会提供一个预约号(ISA号),承运人在送货时需要提供这个预约号。


 3. 预约要求

- 预约时间

  - 72小时内不可改约删约

    - 一旦预约成功,在货物到达亚马逊仓库前72小时内,不能更改或取消预约,否则会被视为预约缺陷(defect)。

  - 24小时内不可更改PO信息

    - 在预约入仓时间的24小时内,不能更改PO信息(如FBA号、箱数等)。

- PO准确率

  - PO准确率需在95%以上

    - 承运人提供的PO信息必须与实际货物相符,PO准确率建议在95%以上,最低不得低于85%。

- 出勤缺陷率

  - 出勤缺陷率需在5%以下

    - 出勤缺陷率(如未按时到达、未按预约时间入仓等)需在5%以下,最高不得超过10%。


 4. 预约注意事项

- 提前预约

  - 由于某些仓库可能面临爆仓问题,建议提前2-3周进行预约,以确保货物能够按时入库。

- 避免违规操作

  - 禁止蹭约入仓

    - 不能借用其他预约号入仓,否则可能导致承运人的预约账号被封禁。

  - 禁止分批发货

    - 同一批货物不能分成多次发货,必须一次性送入仓库。

- 选择可靠的物流公司

  - 选择有经验、信誉好的物流公司,确保货物能够按时、准确地送达亚马逊仓库。


 5. 预约的好处

- 提高效率

  - 通过预约,亚马逊可以更好地管理仓库的入仓时间,提高仓库运作效率。

- 减少延误

  - 卖家和承运人可以在预定的时间内将货物送入仓库,避免因仓库拥堵导致的延误。

- 提升客户满意度

  - 通过高效的物流管理,确保货物按时入库,提高客户的购物体验。


 6. 应对预约问题

- 及时沟通

  - 如果遇到预约问题,及时与亚马逊客服或物流服务商沟通,寻求解决方案。

- 灵活调整

  - 如果出现特殊情况,如货物延迟到达,及时调整预约时间,避免违约。


总之,亚马逊预约是一项重要的物流管理措施,通过预约,卖家和承运人可以确保货物按时、准确地进入亚马逊仓库,提高物流效率,提升客户满意度。