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糟糕,产品被“山寨”了怎么办?
- 来源:
- 发布时间:2023-08-10 18:43
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近年来,随着全球范围内电子商务的兴起,随之而来的电商市场上假冒产品的泛滥成为日益严重的问题。
据亚马逊的一份报告显示,在2020年亚马逊一共阻止了总计约100亿次假冒商品尝试——高于前一年的60亿次,并销毁了仓库中的 200万件假冒商品。
为此,亚马逊推出了各种计划和举措,以帮助品牌和权利所有人保护他们在平台上的知识产权。例如,“亚马逊品牌注册”使企业能够注册其商标并对其listing拥有更多控制权,而“透明度计划”则允许品牌为每个单元贴上唯一代码的标签,可以扫描该代码以验证真实性。此外,亚马逊还成立了专门的“假冒犯罪部门”,以调查假冒者并采取法律行动。
尽管平台方面已经做出了大量的努力,但仍然无法杜绝假冒的发生。
作为亚马逊卖家,没有什么比发现自己的产品被仿冒更糟糕的了。假冒产品不仅会损害自己的品牌声誉,还会造成销量流失以及潜在的法律诉讼。
因此,一旦发现自己的产品被仿冒,务必迅速有效地采取行动,从平台上清除假冒产品,同时注意保持警惕并报告任何可疑的假冒案件,以确保自身的利益不被不法分子侵害。
一、如何从亚马逊上删除假冒产品?
作为卖家,如果发现自己的产品在亚马逊上出现仿冒的版本,则应采取以下步骤。
首先,确定被侵权的知识产权类型。
知识产权(IP)主要有三种类型:商标、版权和专利。
商标侵权:亚马逊上有一个品牌注册计划,保护注册品牌。如果卖家有注册商标,则可以向亚马逊举报侵权行为。
版权侵权:亚马逊上有一个知识产权政策计划,禁止销售侵权产品。如果卖家是文学或艺术作品的合法版权所有者,遇到在亚马逊上销售盗版产品的情况,可以选择向亚马逊提出投诉。
专利侵权:根据亚马逊知识产权政策计划,如果卖家拥有商品专利,并且有人在亚马逊上销售该商品的仿冒版本,则可以向亚马逊提出投诉。
需要准备的资料:包括知识产权注册文件、侵权产品的照片或屏幕截图以及任何其他相关信息。
转至亚马逊的知识产权侵权报告页面
要从亚马逊上删除假冒产品,第一步是通知平台并要求他们采取必要措施永久删除产品listing。这可以通过填写知识产权侵权报告表来完成。
要找到正确的举报页面,可以使用以下格式:
亚马逊所在区域域名后缀/举报/侵权。例如,如果假冒商品在美国亚马逊上出现,则必须在 amazon.com/report/infringement 上提交侵权报告。同样,如果商品在亚马逊墨西哥上市,则必须在 amazon.co.uk/report/infringement 上填写表格。
需要注意的是,在一个亚马逊域上提交假冒产品报告不会影响另一个域上的产品listing。因此,如果假冒产品在多个亚马逊域上可用,则必须为每个域提交单独的报告。
说明自己是IP所有者或是代理人
卖家在亚马逊上举报假冒商品时,还需要说明自己是知识产权 (IP) 所有者还是代理人。
如果是知识产权所有者,则需要提供所有权证明,例如商标或专利注册。还需要提供侵权证据,例如亚马逊上侵权商品的照片或屏幕截图。
如果是代理人,则需要提供知识产权所有者签署并注明日期的授权,指定代理权限的范围,例如在亚马逊上报告侵权产品的能力。
选择知识产权侵权类型
在亚马逊上举报假冒商品时,需要打开“投诉相关”(The primary complaint pertains to)的下拉菜单,然后选择知识产权(IP)侵权类型。这些选项包括版权问题、商标问题、专利问题、外观设计权问题和其他问题。
需要提供以下信息:
品牌、ASIN 或商品编码及其他可能与案件相关的任何其他信息。
提供您的联系方式
在亚马逊上举报假冒商品时,必须留下联系方式,方便亚马逊及时与您取得联系。
二、如何举报涉嫌假冒产品或侵权产品?
卖家如果在亚马逊上遇到疑似假冒或侵犯知识产权的商品,可以按照以下步骤向亚马逊举报:
转到亚马逊上的产品listing,然后向下滚动到“产品信息”(Product Information)部分,点击“报告不正确的商品信息”(Report incorrect product information)的链接。按照提示提供信息,例如举报原因(包括“假冒商品”或“知识产权侵权”)以及证据等。最后,点击“提交”将报告发送到亚马逊。
如有必要,亚马逊将进行审核并采取适当措施,例如移除商品信息或暂停卖家账户等。
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