网购时，因为担心收到货后质量不好，有朋友在lazada平台购物后发现不想要了，想申请退款。lazada超过7天还能退货吗？

lazada天后还能退吗？

顾客可以根据退货政策，在收到货物后7天内申请退货。Lazada只有通过退货审核才会发邮件通知卖家退货。卖家提到2个月后收到的退货邮件应该是产品退回香港仓库后发的邮件。

1.交付失败的原因是什么？(如果发货失败，可以再次出售)

(1)收件人不在家。

(2)地址不全，电话无法接通，无法送达买家。

(3)错误签名者的信息

(4)买家拒收(买家觉得发货时间长，发货时拒绝付款，不承认购买)

一个包裹除了包裹取消、客户拒付、收货地址错误等因素外，根据投递区域的实际情况，还有多次投递机会。如果超出投递机会或其他特殊原因，此类包裹将被标记为投递失败。发货失败后的商品将退回当地逆向中心，通过质检的商品进入二次销售流程。

2.二级销售流程(id、my、th、ph vn):

(1)lgs将需要28天整合并重新销售失败的商品(新加坡除外)。

(2)第二次销售的商品不收取国际运费、码头运费、税费。

(3)质量检查流程，比较订单和产品描述页面的详细信息。

(4)是否存在质量问题？

(5)是否符合商品描述(描述/图片/商品规格/颜色)

(6)是不是商品不对？

(7)丢失的零部件或部分货物的标准包装箱是否完好？

(8)是否属于禁止和限制装运的范畴(质检直接判定为不合格)

3.买家退货规则

(1)买家选择实际退货原因，免费退货(非Lazmall 7天内，Lazmall 15天内。

(2)退货商品不进行第二次销售。

(3)所有站点(越南除外)退货的商品，按照商家“退货增值服务”的具体选择(退货商家、无忧宝、本地销毁)进行排列。

一般七天内可以退换货，用户退换货有各种原因。你需要鉴别产品是否恶意退货。如果是正常退货，需要及时同意。当然，如果想长期经营，就需要降低产品的回头率！