亚马逊FBA仓库拒收货物的原因主要包括以下几点:
1、标签与标识问题:包括错误的FNSKU标签、ASIN码混淆、标签不清晰、贴错位置或缺失,都可能导致货物被拒收。此外,每个FBA货物都需要贴有正确的FNSKU标签,若标签打印不清晰或缺失,都可能导致货物被拒收。
2、包装与重量问题:包括包装破损、超重或超大件。FBA对货物的重量和尺寸有明确规定,若货物超过规定标准,或者因包装不当导致尺寸超出限制,都将被FBA拒收。
3、禁运与危险品:某些商品因法律、法规或亚马逊政策原因被禁止运输,或者具有易燃、易爆、有毒等特性的商品未按照规定正确标识和包装,FBA将不予接收。
4、资料与文件问:发货资料错误或缺失必要文件,如进口许可证、原产地证明等,导致FBA无法完成清关手续,从而拒收货物。
5、外包装问题:包括外包装箱变形、破损、油污、涂鸦,重量体积超过规定,使用非透明包装材料,过度包装等,都可能导致货物被拒收。
6、FBA ID 时效问题:从建仓完成到送仓有90天的期限,若超过期限,建仓标签无效,需要重新申请。
7、亚马逊FBA仓自身原因拒收:包括爆仓、临时删约、系统问题等,都可能导致货物被拒收。
8、物流问题:如没有提前预约、送货地址不匹配、货柜车装载不符合要求等,也会导致货物被拒收。
9、入仓截止时间:如果超过亚马逊设定的入仓截止时间,尤其是在大促销活动时,FBA仓库可能因爆仓拒收货物。
10、卖家操作不符合规范:包括运输包装问题,如纸箱包装破损、变形、有涂鸦,或超出规定规格;封箱胶带问题,使用非透明胶带或不当包装材料;标签问题,如商品标签FNSKU、货件标签不符或无法识别;产品尺寸超标或货物到仓已超过90天窗口期等
卖家在发货前应仔细核对标签、优化包装、了解禁运品和危险品规定、提供准确的发货资料,并确保遵守亚马逊的各项规定,以避免货物被拒收。