FBA是亚马逊提供的一项服务，包含仓储管理、包装运送到售后服务，让卖家只需专注在销售上！你可以把FBA想像成是你在美国的顺丰快递。当商品从海运、空运等运输落地到了美国，进了亚马逊指定的仓库之后, FBA为你提供高标准的仓储、拣货、包装、配送、客服和退换货等服务，实现真正的“一站式”出口，帮助你节省了大量的人力、物力和财力。

FBA的优势

1、配送时效快(仓库大多靠近机场)。对于符合要求的订单可以享受免费配送服务，使用亚马逊物流，你的商品将有资格享受亚马逊Prime免费隔日达或次日达服务，并且对于符合要求的订单，所有买家都可以享受免费配送服务，提高配送速度，改善客户体验。

2、7天24小时全天候专业客服，有助于你的商品获得更高的客户满意度及商品评价，从而帮助增加你的商品赢得“购买按钮”的机会。尤其假期期间大量铺货FBA是不错的方法。

3、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

4、支持多渠道配送，满足跨平台运营需求。

5、多年丰富的物流经验，仓库遍布全世界，智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

6、提高Listing排名，帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车，提高客户的信任度，提高销售额。

7、礼物包装服务、快速到货、可合并订单，使用FBA，消费者则可以透过Amazon的定制化包装及信息，附在商品内送给指定的收件人。而FBA的商品一般会在3~5日送达，若未使用FBA服务，通常消费者需要等待7~21天；此外，使用FBA还能让消费者合并订单以节省运费。（类似Pchome24小时到货，商品可以统一发货的概念）

二、FBA的劣势

1、一般费用比国内发货稍微偏高，但是最终还得根据产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。

2、灵活性差。这是所有海外仓的共同短处，但其他第三方海外仓还是可以有独立的中文客服来处理一些问题，而FBA却只能用英文和客户沟通，而且用邮件回复没有第三方海外仓客服及时。

3、FBA不会为卖家头程发货提供清关服务。.

4、如果前期工作没做好，标签扫描出问题会影响货物入库。

5、退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。

6、退货率增高，给卖家带来不少困扰，产品描述一定要高度相符。

温馨提醒：货件实时可查，自有卡车资源，专业美国FBA，加拿大FBA头程庄家。澳通跨境致力于为中国跨境物流、跨境电商卖家、美国加拿大墨西哥等To B客户，提供【海运】【空运】【快递】【海外仓】【清关】【派送】【三国转运】等物流解决方案。