全球速卖通作为全球知名的跨境电商平台，吸引了很多消费者购物，所以有时候会出现消费者需要退货的问题。全球速卖通的退货政策在哪里？怎么退货？
可以在以下四个地方查看:
1.卖方渠道公告
2.卖家论坛平台规则板块
3、全球速卖通落地后台首页公告
4.全球速卖通规则频道
怎么退货？
1.卖家可以选择参与，参与后在线签约。
2.买家申请退款，买家发起15天无理由退货，自费寄回系统指定的本地仓库。
3.当地仓库确认收货，确认收货不会影响二次销售后，系统会自动通知AE。
4.退款给买家:自动退回给买家，运费不退，其他优惠券等规定不变。
5.向卖家支付赔偿:1-2个工作日内支付订单金额，注意所订商品的权利转移。
6.卖家核对赔款，卖家账户自动收款。
给全球速卖通卖家朋友们一些如何有效解决纠纷的建议:
1.顾客至上
有客户至上的精神，站在买家的角度考虑问题，友好地一起想办法解决问题；
作为卖家，尽力让买家减少损失，满意，让买家体会到你的用心服务，成为你的忠实买家。
2.有效沟通
及时回应:当买家对订单执行和商品质量不满意时，会立即回应并与买家友好协商。
沟通技巧:与买家沟通时注意买家心理的变化。买家不满意的时候，尽量引导买家往守单的方向走，同时满足买家的一些其他需求。
3.保留证据:交易过程中的所有有效信息均可保留，如有争议，可作为证据帮助解决问题。
通过上面的介绍，我们可以知道去哪里查询全球速卖通的退货政策，其实很方便。操作过程中如有疑问，可查询一些相关政策。
