据悉,7月1日起,亚马逊就开始实施针对FBA的规定,这些规定包括了三种独立的缺陷率计算方法,旨在进一步规范运营标准,提升整体物流效率。
具体包括:
1.PO派送准确率
2.预约规则调整
3.NCNS导致的预约失败
据了解,预约PO的准确率现已重新启动计算流程。若涉及的三种缺陷率达到预设的数据阈值,亚马逊将采取严格措施,直接关闭相关预约派送账号,并终止所有未来预约的处理,以确保服务质量与运营效率。
之间就有卖家因货件入仓的实际时间早于或晚于开始填写的时间,货件出现 “已在配送时段之外送达”红色感叹号,有的卖家甚至收到亚马逊发来的绩效通知。
由此可见,PO号很重要,其关乎着你的货物是否能够顺利入仓上架,而缺陷率和准确率又直接关联着预约账号,甚至严重的还会导致封号。
缺陷率超过50%的承运人账号将被封禁30天
PO准确率是指预约(承运人)输入时的PO数量和亚马逊收到的PO数量的对比。根据此前“Amazon Carrier Central”的资料显示,亚马逊要求承运人的预约缺陷率不得高于5%,订单准确率须高于95%。
亚马逊保留对预约缺陷率高于10%或订单准确率低于85%的承运人优先执行的权利,若缺陷率超过50%的承运人账号将被封禁30天!
亚马逊将缺陷考察点划分为三类:
1. 调度缺陷:已交付且亚马逊已确认收到的PO中存在信息不准确或具有误导性的内容。
2. 到货缺陷:No - Call - No - Show(“NCNS”),即预约后未抵达,或抵达时间晚于预约时间。
3. 接收缺陷:PO准确度缺陷,指亚马逊实际接收的承运人填写的订单数量,与在预约上收到的采购订单总数不符。
针对新规,卖家需要注意些什么?
旺季将至,针对FBA预约新政,卖家们一定要关注以下问题:
▪ 发货前,确认自己货物PO的准确性和有效性
在创建PO的时候,箱数需要跟实际箱数相符,以免造成PO失效、无法预约、后台不上架、无法开查等问题甚至导致运输账户被封
▪ 处理失效PO
如有PO失效货件,注意申请激活或创建一个新的PO,然后覆盖标签以完成交付。
▪ 建议同一批货给同一家物流公司派送
为避免派送延误,建议同一批PO的货物集中派送,不分散到多个海柜或分配给多个仓库货代。
▪ 选择提柜时效稳定的渠道,尽可能优先把控入仓时效
在选择渠道的时候,选择提柜时效稳定的渠道,避免提柜时间变动,没有在72小时外取消或修改预约,无法交仓。
旺季期间亚马逊对卖家的发货要求会相应提高。在这个关键时刻,卖家需谨慎,确保货物的PO信息准确无误,最新有效。避免出现物流延误和不必要的费用,保障货物顺利到达亚马逊仓库,维持销售流程连续。