一、产品简介
美国FBA专线，是为了解决亚马逊平台卖家从中国备货至美国亚马逊仓库而提供的集出口报关、航空头程、清关及尾程派送于一体的综合物流产品。仓位保障，价格稳定，通关便捷。上网时效可控制在5-7个自然日，全程时效只需6-8个工作日。
二、产品优势
①清关便捷——快件清关，稳定性好。
②仓位保障——全年航空包板，航空仓位稳定。
③全程跟踪——可追踪航空、清关、及尾程派送全段轨迹。
④价格实惠——相对于同类型的服务，性价比更高。
三、产品概况
重量 | 单票重量≥21KG，单件重量≥10KG |
快件规格 | 15cm≦长≦110cm，11cm≦宽≦75cm，1cm≦高≦75cm， 长+2*(宽+高)≦330cm |
价格 | 单票计费重计费（实重和材积重相比取大者），材积除6000，计费进位：1KG 详细报价可咨询销售员 |
税金 | 我司统一向海关申报缴税 |
跟踪查询 | 申通国际官网：http://www.stosolution.com/ 17 track：http://www.17track.net/zh-cn |
退件 | 若因地址错误、收件人拒收等原因造成无法正常派送的货件，客户可选择销毁或退回国内。此类情况销毁或退回国内产生费用由发件方承担。 |
违禁品 | •航空安全禁运或限运物品 •国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品 •目的地国家法律和法规禁止进口的物品 •国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品 •不接受带电物品，仿牌，香烟，食品等 |
申报要求 | 货件品名和货件价值需如实申报。正确申报品名，不接受申报品名为Other 或Gift，Accessories等较模糊的品名，如果申报比较模糊，可能会造成目的清关不成功从而产生退件。 |
服务国家和参考时效 | 美国全区；6-8个工作日 |
四、保险理赔
查询时限：货件交寄5-30天内可接受查询，30天之后不接受查询。
索赔标准：客户需遵循“先查询、后索赔”的原则，在我司确认接受索赔后，可按以下标准获得赔偿：
A. 海外上网前，造成托寄物品灭失的，退还相应运费，并按货件申报价值赔偿，但最高赔偿不超过100USD/票。
B. 海外上网后，不退运费，按货件申报价值赔偿，但最高赔偿不超过100USD/票。
索赔资料：客户向我司索赔需提供下述索赔文件。
A.平台的网上交易截图+退款截图
B.若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
赔付时效：在我司确认遗失接受索赔后，5个工作日内完成赔付。
五、操作要求
操作流程：
1).登陆申通国际客户订单系统，进行网上预报。
2).打印地址标签，填写或打印交接清单，将地址标签粘贴在货件外包装上。
3).通知司机上门提货或客户自发国内快递头程到我司指定操作中心。
操作规范：
1).货件装袋要求：不同物流产品需单独分开装袋。
2).外袋标识要求：
A：物流产品名称
B：客户代码
