长途运输、各种物流渠道、不同国家的通关政策等等,总是让跨境电商卖家在选择物流方式时无从下手。不知道什么样的物流模式能让货物顺利到达目的地国家,同时也能保证时效和合理可接受的运输成本。
为了从容的选择适合自己的物流渠道,你必须了解一些跨境电商国际物流运输的基础知识。先说两种不同模式的特点、优缺点和模式。
1.自发货与FBA的特征比较
1.1自发货的物流特征描述
(1)如果有收货人,可以协助当地通关。也就是会有一个具体的收件人和联系方式进行自送。货物到达当地,客户可以协助通关。
(2)能与客户直接沟通。因为是直接和客户对接,所以可以直接和客户沟通。
(3)物流渠道选择多,几乎所有渠道都可以走。而且做FBA很久的卖家应该知道,不是所有渠道都能去的。
(4)为了满足客户的时效需求,我们需要选择四大快递服务(DHL、Fedex、UPS和TNT)。根据多年的经验,无论货物发往美国还是欧洲,最快2-7天的时效都可以满足,所以如果想尽可能保证和FBA一样的物流时效,基本上只能选择四大快递。选择其他物流渠道,客户的老化体验可想而知。
1.2FBA物流特征描述
(1)没有收货人,当地FBA仓库只负责收货,没有任何协助。发往FBA仓库的货物只有仓库地址,没有具体的联系人和联系方式,亚马逊只负责收货,然后根据外箱的标签进行处理。在这种情况下,一旦你的货物到达目的地国家,亚马逊不会帮助卖家处理关税或其他问题。
(2)无法直接联系买家。众所周知,送到FBA仓库的商品都是有库存的,然后亚马逊根据订单直接发给买家,所以卖家和买家之间不需要直接沟通。
(3)物流渠道有限,美国以外的站点需要满足双清包税的服务。为什么会有这个限制?是因为第一点提到的发往FBA的货物没有实际收货人,只有仓库地址。美国以外的站点基本上需要满足双重结算包裹税的要求才能发到亚马逊。如果达不到这个要求,就会出现无法送达当地的情况,因为你的产品需要缴纳关税。所以你不走双清收税的渠道,你的产品就不会入库,这个渠道是有限的。
(4)FBA可以直接将货物交付给买方,可以缩短运输距离和时间。只要FBA仓库有货,买家下单后亚马逊就会直接发货,让商品快速到达买家手中。这是FBA的一个重要优势。
2.FBA和自送的优缺点比较。
2.1自发货的优势和劣势
(1)比FBA用四大快递安全。如果FBA使用四大快递服务,在关税相对较高的国家,如欧洲、日本、加拿大等国家,根本无法通关,也就意味着货物必须在当地滞留。而自发货用四大快递则不会出现这种问题,非常安全,因为货物是直接寄给客户的,而四大快递在当地可以联系到客户协助清关。
(2)比FBA更直接,有问题可以直接沟通。
(3)投放渠道限制比FBA少。如前所述,这和当地能帮忙的人有关。
(4)比FBA发货渠道贵很多。既然发货,为了保证时效和货物的安全性,一般采用四大快递,费用自然会高一些。
2.2FBA的优缺点
(1)无自投放,可控性强。归根结底还是因为模式的原因。FBA货物到达当地后,无人协助办理通关等事宜。如果货物有问题,当地承运人只能联系寄件人。
(2)渠道选择比自我投放更重要。对于自助递送,几乎所有渠道都可以使用,如DHL、Fedex、UPS、EUB和TNT。然而,亚马逊最常用的交付渠道如下:
第一个是UPS双重清算包裹税行。无论是到美国还是到欧洲,基本都是UPS的双清包裹税线。
第二个是UPS,也是广泛使用的。不过,往美国和欧洲寄货物还有一个区别:如果寄到美国的货物在800美元以内,100公斤以下基本没有关税,所以通过联邦快递、UPS红单、DHL等四大快递服务把货物送到美国FBA仓库是可以的,而且时效非常稳定。如果超过这个标准,就需要进行资费预付费。
以上是美国的情况,而其他站点不能直接使用四大快递,这也是受到资费政策的影响。即使能使用,成本也会高很多,需要提前缴纳关税,交押金。所以相比较而言,成本增加了。这就是渠道选择的不同。你选择什么渠道,你的货就更顺畅。
这里需要提醒一下卖家,不要先存预付关税,否则货物在目的国无法通关,那就得不偿失了。
(3)装车后,FBA发货比自发货成本低,效率更高。因为数量上来以后,每次送到FBA的货物可能是500、600甚至一吨,这样你的运输成本就会降低。因为在物流行业,重量有一个区间,每个区间的价格都不一样。比如在美国,货物越重,单价越低。基本上100斤以下和100斤以上,单价会相差几块钱。
3.自提和FBA通关模式的比较。
3.1自行交付的清关模式
自提只有一种清关模式,就是当地承运人先负责清关,如果需要协助会再联系客户。
3.2签发FBA的通关模式
由于渠道的限制,签发FBA有两种通关模式:
一个是专线。专线的运输方式是什么?专线基本都是空运发货,也就是第一程是到美国,比如第一程是从香港到美国达拉斯机场,然后安排到代理商的仓库,之后由代理商负责清关,清关后再由当地UPS、Fedex或者其他机构送到FBA仓库。这是专线的通关模式。
第二种四大快递的清关模式。虽然成本高,但还是会有买家选择使用四大快递(TNT目前没有渠道发到FBA,所以发FBA选择TNT没有优势),四大快递会提前进行清关。而四大只是做一些简单的通关,比如产品的期限,产品的数量,产品的申报金额,是否是当地反倾销,是否违法等等。
除了这些,你能做的另一件事是,如果产生关税,帮助你支付关税。我之前说过,美国不会要求100公斤以下,800美元以下的预付关税,但以上的会要求预付关税,另外还要交押金。在欧洲,100%的产品都需要预付货款,尤其是认证的产品出了问题,四大快递公司(国际四大快递公司分别是UPS、Fedex、TNT、DHL,也叫国际快递四大巨头。)都处理不了。这是和自提通关最大的区别。所以,除非你的产品特别简单,不涉及认证,否则即使你提前交了关税,四大快递也不会帮忙认证,如果你处理不了,只能退货。