FBA头程服务是指将国内货物从发货地送往全球各地亚马逊仓库,比如您在做北美市场,那么就可以找你们当地的国际货代公司,将货物通过海运或者是空运的方式发送到北美地亚马逊仓库,一般国际货代公司都会提供运输货物期间的清关、报税等系列服务。由于货物运输的时效和成本影响着亚马逊商店的销售和直接利润,作为一家有经验的跨境电商卖家就必须要了解物流运输的流程、方式和注意事项等。今天我们将根据澳通这些年发货经验,小编分享关于FBA头程物流发货的注意事项,希望对您有所帮助。
1、FBA头程发货前,一定要综合时效、运输成本和货物包装情况来选择合适的运输方式。
目前亚马逊头程常见的运输方式有快递直发、空运和海运,三者时效从快到慢和运输成本从贵到便宜的排序都是快递直发、空运和海运,在时效允许的前提下,跨境电商会选择成本较低的运输方式。除了发货方式的选择之外,跨境电商在选品时也需要考虑货物的重量和体积。为了避免货物体积过大带来额外的运输成本,跨境电商应该根据FBA头程运输的收费标准来选品,尽量做到轻重货物结合发货。
2、FBA头程发货前,还需要了解亚马逊海外仓所在国的贸易政策、税收政策、贸易壁垒等信息,为货物运输做好充足的准备。
例如从中国大陆深圳发货到美国亚马逊仓库,跨境电商卖家必须要了解美国近期是否有新的对华贸易政策,查阅相关资料了解您所销售的产品是否符合当地的使用习惯和用户需求量等信息。因为这些信息都将会影响FBA头程中的清关、运输时效和入库效率,提前了解这些信息,就能采取正确的应对措施和避免不必要的损失。
FBA头程发货需要注意以下几点:
1、选择合适的物流方式:FBA头程有多种物流方式,包括快递、空运和海运。商家需要根据产品的特性、数量和运输距离等因素选择最合适的物流方式。一般来说,对于小批量、紧急需求的商品,可以选择快递或空运;对于大批量、货物重的货物,优先选择国际海运的方式运输。
2、正确处理报关手续:FBA头程发货需要经过海关报关,商家需要准备相关单证,并确保货物的价值、数量、种类等信息准确无误。同时,还需要了解目的国的关税和增值税政策,以避免不必要的麻烦,当然您如果嫌麻烦,也是找澳通深圳货代公司帮您解决这些麻烦事情。
3、确保商品安全:在运输过程中,要确保商品的安全和完整。需要对货物进行适当的包装和保护,以防止货物在运输过程中损坏。同时,还需要按照亚马逊的规定进行商品标记和分类,以确保商品能够顺利入库。
4、及时跟进物流信息:在发货后,要及时跟进物流信息,了解货物的运输状态和预计到达时间。一旦发现异常情况,要及时联系物流公司或亚马逊进行沟通和协调。
5、保持与客户的沟通:在发货后,及时向客户发送发货通知和预计到达时间,以便客户做好收货准备。同时,在遇到物流延迟或异常情况时,及时与客户沟通,解决问题。
6、合理规划库存:FBA头程发货需要考虑库存规划,确保商品库存充足,以满足客户需求。同时,也要避免库存过多导致仓储成本增加和库存过少导致断货风险。
7、注意税务问题:如果您主要市场是欧洲站点,需要注意VAT税问题。商家需要了解欧盟的VAT税政策和相关税费,并确保在发货时向目的地国家缴纳相应的税费。
8、提前了解FBA政策:亚马逊的FBA政策经常发生变化,商家需要随时关注并了解最新的政策,以便及时调整自己的策略。了解FBA的入仓要求、限制和费用,确保自己的商品符合要求,避免被退货或产生额外费用。
9、优化产品包装:FBA头程发货的商品需要符合亚马逊的包装要求。商家需要优化产品包装,确保其牢固、整洁且符合环保要求。同时,在包装上还要有明显的亚马逊识别码(FNSKU),以便亚马逊仓库工作人员能够快速准确地识别和分类商品。
10、及时处理退货和索赔:FBA头程发货的商品如果出现退货或索赔情况,商家需要及时处理。了解退货原因,改进产品或服务,以降低退货率。同时,还要与亚马逊保持良好的沟通,解决索赔问题,维护店铺的良好声誉。
11、持续优化物流方案:随着业务的发展和市场的变化,FBA头程发货的物流方案也需要不断优化。商家需要定期评估物流供应商的服务质量、运输成本和时效性等方面,寻找更合适的合作伙伴,提高物流效率并降低成本。
12、加强风险管理:FBA头程发货涉及的风险多种多样,如运输损坏、丢失、延误等。商家需要加强风险管理,提前预测和评估潜在风险,并采取相应的措施进行预防和应对。例如,购买保险、选择可靠的物流供应商、制定应急预案等。
总之,FBA头程发货需要综合考虑多个因素,包括物流方式选择、报关手续处理、商品安全、物流信息跟进、客户沟通、库存规划、税务问题等。只有综合考虑这些因素并采取相应的措施,才能确保FBA头程发货的顺利进行,降低成本并提高客户满意度。