亚马逊对卖家货件绩效的要求越来越高,特别是对送达时段的严格遵守。为了帮助卖家避免因未能遵守送达时段而面临的绩效警告和发货限制,以下是一些实用的策略和建议。
1. 准确提供送达时段
亚马逊美国站要求卖家在创建发货计划时提供准确的“送达时段”,即货件预计送达运营中心的时间范围。这一措施有助于亚马逊高效规划入库和上架流程。
2. 避免绩效警告
未能严格遵守送达时间的卖家可能会收到绩效警告。亚马逊强调,未在预定时段内送达会影响其高效接收能力,可能导致商品入库和销售延迟。
3. 系统升级与预约政策
亚马逊系统升级后,将严格执行预约入仓政策。卖家后台填写的计划入仓日期必须与物流商预约入仓的日期一致,否则将无法预约送仓,影响派送。
4. 定期查看物流进度
为了避免错过送达时段,卖家应定期查看物流进度,并在必要时编辑修改送达时段。亚马逊允许无限次数修改送达时段,但必须在预计送达时间开始前完成修改。
5. 与物流商紧密合作
卖家应与物流商保持紧密合作,利用大型物流公司提供的准确预计派送时间和实时更新通知,确保及时调整预计派送时间。
6. 利用亚马逊的解决方案
亚马逊允许卖家在送达时段到来前,在“发送至亚马逊”的最后一步编辑修改送达时段,以匹配实际进度。但一旦送达时段开始,就无法再做修改。
7. 重视送达时段的准确性
卖家需要重视送达时段的准确性,避免因小失大。任何对送达时段的忽视都可能导致货件失效,进而影响整个销售流程。