亚马逊FBA仓和第三方海外仓都有各自的特点和优势,适合不同类型的中国亚马逊卖家。
亚马逊FBA仓:适合那些希望专注于销售,将物流和客服等事务交给亚马逊处理的亚马逊卖家。FBA仓提供了高效的物流配送和优质的客户服务,有助于提高产品的曝光和销量。对于刚开始在亚马逊上销售或规模较小的亚马逊卖家,FBA 仓也可以提供一种简单易行的解决方案。
第三方海外仓:则更适合那些希望有更多控制权和灵活性的亚马逊卖家。他们可能需要对库存管理、物流配送和客户服务有更个性化的要求。第三方海外仓还可以提供更多的仓储选择和更灵活的合作方式,适合有特定需求或较大规模的亚马逊卖家。
使用FBA仓与第三方海外仓的相同之处:
①二者都需要亚马逊卖家提前备货,都具有丰富的仓储管理经验,无须亚马逊卖家操心仓储与配送问题。
②都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。
③都需要亚马逊卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流延误。
④都可以为买家提供退换货服务。
⑤无论是选择FBA仓还是第三方海外仓,亚马逊卖家每月都需缴纳仓租费、物流费用和其他费用。
⑥产品在亚马逊卖家的控制之外,但二者都提供客服功能,让亚马逊卖家知悉库存情况。
使用FBA仓与第三方海外仓的差异之处:
①选品范围的差异:FBA仓对选品的尺寸,重量,类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小,利润高、质量好的产品。如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的要广一些,像体积大、重量大的产品也能找到合适的第三方海外仓。换个说法,即能进入FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入FBA仓。
②头程服务的差异:FBA仓不会为亚马逊卖家提供头程清关服务。部分第三方海外仓服务商会给亚马逊卖家提供头程清关服务,甚至还包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
③对产品入仓前要求的差异:FBA仓的入仓要求较为严格,需要亚马逊卖家在发货前贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求亚马逊卖家先整理,然后才能进入FBA仓。另外需要提醒的是,FBA仓也不提供产品组装服务。第三方海外仓的入库要求不会像FBA仓这么高,甚至会提供上架前的整理、组装服务。
④对产品入仓后分配的差异:亚马逊是默认分仓的,往往会将亚马逊卖家的产品分散到不同的仓库进行混储。而第方海外仓一般会将同一亚马逊卖家的货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只供亚马逊平台上的亚马逊卖家使用。而第三方海外仓则没这种限制,只要亚马逊卖家有货,无论在哪个平台售卖,都可以租用。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果亚马逊卖家同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺李时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省时间。
⑤仓储成本的差异:选择海外仓的成本都不低。一般来说,如果货量大的话,使用FBA仓的成本要高于第三方海外仓的。不过,进入FBA仓的产品,亚马逊卖家可以通过提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进人第三方海外仓的,可以降低产品价格来吸引客户。
⑥对产品推广支持的差异:选择FBA,亚马逊平台会增加亚马逊卖家产品的曝光度,如提高亚马逊卖家产品的排名、帮助亚马逊卖家抢夺黄金购物车等,这些都有利于提高亚马逊卖家店铺的流量与销量如果是选择第三方海外仓,第三方海外仓服务商是不可能像亚马逊那样,给亚马逊卖家的产品提供平台或在平台上增加曝光度。亚马逊卖家需要自己做站内、站外的推广来提升店铺的业绩。
⑦对于发货后产品的差评处理的差异:使用FBA但因物流导致客户留下中差评,可以由亚马逊移除中差评,亚马逊卖家无须操心。如果使用第三方海外仓,因物流引起的中差评,第三方海外仓服务商则不能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功移除客户留下的中差评。
⑧货物存放风险的差异:将货物放在海外仓,都存在潜在的安全风险。放置在FBA仓中,其安全与亚马逊账号安全相关联。如果亚马逊卖家在亚马逊销售的产品出了问题,账号被关闭的话,那么放在FBA仓的货物也会被暂时查封。如果是存放在第三方海外仓的话,则不用担心会有这种风险。
不过,最终的选择还是要根据亚马逊卖家的具体情况来决定,比如产品类型、销售规模、资金状况、运营能力等。有些亚马逊卖家可能会选择同时使用FBA仓和第三方海外仓,以达到最佳的销售效果。