亚马逊卖家在拓展国际市场时，经常选择使用国际快递服务将货物直发至全球的亚马逊FBA仓库。这种方式虽然为卖家提供了便利和速度，但在清关环节却可能遇到一些障碍。本文将提供一份详尽的指南，帮助卖家应对和解决这些清关问题。
清关问题常见原因
1. 清关主体不明确：亚马逊FBA作为收货方，并不提供清关主体，导致海关无法确定货主，从而阻碍清关进程。
2. 货物价值申报偏低：为了减少税费，部分卖家可能会低报货物价值，但这容易引起海关的怀疑和查验，导致清关延误。
应对清关问题的策略
清关主体障碍的处理步骤：
1. 联系国际快递客服，了解货物清关的具体情况和需求。
2. 获取运单号相关的后台信息，包括清关异常信息和已提交的资料。
3. 寻找目的国有合法进口商身份的公司作为清关主体，并更新发票和装箱单上的信息。
4. 通过国际快递服务热线，提交更新后的清关主体信息。
货物申报价值偏低的处理：
1. 与国际快递客服沟通，了解海关对货物价值的质疑和要求。
2. 准备有说服力的商业发票和其他证明文件，如实反映货物的真实价值。
3. 调整申报价值至合理水平，确保与实际交易价值相符。
具体操作流程
1. 联系客服：及时与国际快递客服沟通，获取货物状态和清关要求。
2. 收集资料：准备采购合同、付款凭证、收货凭证等，证明货物价值。
3. 更新文件：重新制作符合要求的发票和装箱单，并提供英文版的运费结算单。
4. 提交资料：将所有文件转换为PDF或JPG格式，用英文命名并发送至快递客服邮箱。
5. 持续追踪：保持与快递客服的联系，每小时查询货物状态，每半天追踪处理进度。
注意事项
确保所有文件真实可靠，避免因造假而导致的额外问题。
文件之间需相互印证，不得有矛盾或冲突。
保持高度警觉，对处理时效保持紧张，及时修正和更新信息。
