fba和fbm(fba和fbm有什么区别)

发布日期: 2024-02-28

一、什么是FBA和FBM

FBA是指Fulfillment by Amazon,即亚马逊的配送服务,由卖家将库存商品发货至亚马逊,亚马逊会负责储存、卖出和配送商品,卖家则通过支付一定费用来使用这项服务。

FBM是指Fulfillment by Merchant,即卖家自行完成库存管理和发货的方式,卖家需要自行处理订单,并负责储存和发货商品,不需要支付FBA的相关费用。

二、FBA和FBM的优缺点

1. FBA的优点

(1)亚马逊提供储存、配送、售后等全方位服务,极大提升卖家销售效率。

(2)亚马逊的配送速度和服务质量有保障,可以提升买家购物体验,进而增加卖家的好评率和信誉度。

(3)FBA可以降低卖家的运营成本,提供了一站式服务,不需要卖家自己去处理库存和配送问题,让卖家更专注于产品设计和销售。

2. FBA的缺点

(1)FBA的费用比较高昂,对于销售额比较低的卖家来说,可能需要承担更高的成本。

(2)由于FBA需要将商品存放在亚马逊的仓库,卖家可能无法实时掌握库存情况,如果销售火爆或者亚马逊仓库无货,可能会导致订单延期发货或漏单,影响卖家的业绩。

3. FBM的优点

(1)卖家自行处理库存和发货可以更好地掌握产品的库存情况,更灵活地处理订单。

(2)卖家完全掌握订单处理流程,可以更自由地处理客户问题和纠纷,并且可以避免由于亚马逊配送问题而导致的差评。

4. FBM的缺点

(1)FBM需要卖家自行处理仓库和配送的问题,需要投入更多时间和精力,成本会相对较高。

(2)卖家自行处理订单可能会出现漏单、延期发货等问题,影响买家体验和卖家信誉度。

三、如何选择FBA或FBM

1. 应根据产品销售情况来选择服务方式。

如果产品销售量比较大,且希望提高卖家评级和信誉度,那么应选择FBA服务;而如果产品销售量比较小或者自行处理物流并不是大问题,可以选择FBM服务。

2. 应考虑产品的性质和市场竞争情况。

如果商品为易燃易爆、易碎或者需要特殊配送、保密等服务,则应选择FBA服务。如果市场竞争较为激烈,而你的产品质量或售后服务可以凸显你的竞争优势,则可以选择FBM服务。

3. 应按照实际情况进行测试和比较。

可以将同款产品同时发放到FBA和FBM两种服务方式下销售一段时间,根据销售情况和卖家体验进行比较,最终选择适合自己的服务方式。

四、结论

FBA和FBM二者各有优缺点,卖家可以根据自身的产品性质、销售情况、市场竞争以及自身经营成本考虑选择。在选择之后,卖家需要及时跟进订单和库存情况,不断优化店铺运营和售后服务,提升用户体验和销售额。