一、什么是FBA和FBM
FBA是指Fulfillment by Amazon，即亚马逊的配送服务，由卖家将库存商品发货至亚马逊，亚马逊会负责储存、卖出和配送商品，卖家则通过支付一定费用来使用这项服务。
FBM是指Fulfillment by Merchant，即卖家自行完成库存管理和发货的方式，卖家需要自行处理订单，并负责储存和发货商品，不需要支付FBA的相关费用。
二、FBA和FBM的优缺点
1. FBA的优点
（1）亚马逊提供储存、配送、售后等全方位服务，极大提升卖家销售效率。
（2）亚马逊的配送速度和服务质量有保障，可以提升买家购物体验，进而增加卖家的好评率和信誉度。
（3）FBA可以降低卖家的运营成本，提供了一站式服务，不需要卖家自己去处理库存和配送问题，让卖家更专注于产品设计和销售。
2. FBA的缺点
（1）FBA的费用比较高昂，对于销售额比较低的卖家来说，可能需要承担更高的成本。
（2）由于FBA需要将商品存放在亚马逊的仓库，卖家可能无法实时掌握库存情况，如果销售火爆或者亚马逊仓库无货，可能会导致订单延期发货或漏单，影响卖家的业绩。
3. FBM的优点
（1）卖家自行处理库存和发货可以更好地掌握产品的库存情况，更灵活地处理订单。
（2）卖家完全掌握订单处理流程，可以更自由地处理客户问题和纠纷，并且可以避免由于亚马逊配送问题而导致的差评。
4. FBM的缺点
（1）FBM需要卖家自行处理仓库和配送的问题，需要投入更多时间和精力，成本会相对较高。
（2）卖家自行处理订单可能会出现漏单、延期发货等问题，影响买家体验和卖家信誉度。
三、如何选择FBA或FBM
1. 应根据产品销售情况来选择服务方式。
如果产品销售量比较大，且希望提高卖家评级和信誉度，那么应选择FBA服务；而如果产品销售量比较小或者自行处理物流并不是大问题，可以选择FBM服务。
2. 应考虑产品的性质和市场竞争情况。
如果商品为易燃易爆、易碎或者需要特殊配送、保密等服务，则应选择FBA服务。如果市场竞争较为激烈，而你的产品质量或售后服务可以凸显你的竞争优势，则可以选择FBM服务。
3. 应按照实际情况进行测试和比较。
可以将同款产品同时发放到FBA和FBM两种服务方式下销售一段时间，根据销售情况和卖家体验进行比较，最终选择适合自己的服务方式。
四、结论
FBA和FBM二者各有优缺点，卖家可以根据自身的产品性质、销售情况、市场竞争以及自身经营成本考虑选择。在选择之后，卖家需要及时跟进订单和库存情况，不断优化店铺运营和售后服务，提升用户体验和销售额。
